A fin de sentir mayor confianza y ayudar a los clientes en situaciones difíciles, el personal necesitará saber qué opciones se le puede ofrecer a un cliente cuando trata de calmar su disgusto o frustración. » Nota Completa…

Una expo puede significarle la vida a una micro empresa o a una pequeña incluso. Es la posibilidad de estar dentro de un aparador donde finalmente alguien sepa de ella, se entere de sus productos o servicios y se arriesgue a comprarle algo. Representa , y no exagero, LA DIFERENCIA. » Nota Completa…

Por Eduardo Torreblanca

Corre México riesgo de que el presupuesto históricamente alto para construir infraestructura se subejerza o lo que es peor todavía: no sirva para fortalecer a NUESTRA INDUSTRIA DE LA CONSTRUCCION. » Nota Completa…

Por Eduardo Torreblanca

Iniciaron hace más de tres décadas investigando las encimas en el agua y acabaron hace 29 años con un desarrollo tecnológico que hoy los tiene a las puertas de una Techba (aceleradora de negocios relacionados con la tecnología) en el extranjero con un producto que en algunos organismos ha conseguido beneficios que pudieran atribuirse a un milagro. Complemento alimenticio nutre correctamente al hígado y propicia beneficios en quien lleva el tratamiento, se encuentre enfermo o no. » Nota Completa…

Por Eduardo Torreblanca

Empresas Pyme tienen el privilegio de cursar los terrenos de los mercados globales asociándose con grandes firmas multinacionales. No abundan, lamentablemente, pero de que existen ejemplos, los existen; EN PANTALLA PRODUCCIONES INTERNACIONALES es una Pyme que es socia de la BBC de Londres, de National Geographic y ahora de Televisa. No muchas Pymes mundiales pueden presumir que sus contrapartes de negocio sean de tallas EXTRAGRANDES. » Nota Completa…

En México desperdiciamos el 60 por ciento del nopal verdura que se produce en territorio nacional, lo que habla de la desarticulación productiva y empresarial que priva en México. Antes de un mes se lanzará a varios productores y actores de este negocio empresarial propuesta para que intenten sacar adelante exitosamente un modelo de articulación o CLUSTER que daría racionalidad, pero sobre todo eficiencia competitiva al sistema producto. » Nota Completa…

Por Eduardo Torreblanca

FONAES hace su parte; impulsó a finales del 2007 a 3,200 proyectos empresariales con 32 mil autoempleos pero para el presente año la meta se estableció en 3 mil 500 proyectos buscando 35 mil ocupaciones empresariales en comunidades en un contexto de pobreza o pobreza extrema. Son proyectos que llevan tortillas a la mesa. » Nota Completa…

Por Eduardo Torreblanca

Para Pymes que buscan la profesionalización, ahora en México se ofertan los servicios de “coaching”, una mecánica que, dirigida a los negocios surge tanto en Estados Unidos como en Australia, desde donde llegó a nuestro país el ejercicio de ACTION COACH. » Nota Completa…

Por Eduardo Torreblanca

Quién pierde con un mal servicio es la empresa, no el empleado. El cliente dice: “en el almacén… Atienden mal, no vuelvo a comprar allí y le voy a contar a todos mis amigos para que tampoco compren. Las malas noticias se multiplican rápidamente en progresión geométrica, por eso se llaman “chismes”. » Nota Completa…