Por Laura Macías

Tan importante como saber estar en una negociación, es saber dominar el arte de la palabra. Expresarse de forma correcta, exponer los hechos de forma adecuada, ser respetuoso, claro y conciso, son algunos de los factores que pueden darnos el éxito en una negociación.

- Hay que lograr que la exposición interese a nuestros oyentes. Nada de palabras rebuscadas o demasiado complejas. Términos sencillos y técnicos solo cuando se requieran.

- Lenguaje positivo. Hay que utilizar palabras y expresiones que generen interés y actitudes positivas. Nada de ideas negativas o expresiones que puedan generar actitudes negativas.

- Seguridad. La exposición debe hacerse de forma segura sin vacilar o titubear, dando sensación de inseguridad. Palabras firmes y seguras, nos dan fuerza y demuestran nuestro dominio.

- No hable sobre el mismo tema con distintas palabras una y otra vez. Nada de exageraciones, superlativos y grandes adjetivos calificativos que “inflan” la exposición de manera artificial.

De esta forma verá que sus negociaciones serán más sencillas y con un poco de práctica será un verdadero maestro.