Por Adrián Ruíz de Chávez

Hace algunos años, la revista Newsweek publicó un estudio especial sobre calidad de vida en el trabajo, intitulándolo “Work is hell”
Dicho estudio lanzaba datos que llamaban la atención como los siguientes: 77 por ciento de personas entrevistadas señalaban experimentar mucha tensión en el trabajo; un 77 por ciento, también, se manifestaba preocupado por la forma en que su trabajo afectaba su vida familiar y 64 por ciento declaraban sentir que su rendimiento era peor del posible debido a una mala comunicación con su jefe directo. » Nota Completa…

Por Abraham Hernández

No basta mostrarse como una persona agradable, conocedora de diversos temas aún más del que lo hace tocar una puerta o estar tras un mostrador, las ventas tienen su secreto, no es tan sencillo como parece. » Nota Completa…

Una expo puede significarle la vida a una micro empresa o a una pequeña incluso. Es la posibilidad de estar dentro de un aparador donde finalmente alguien sepa de ella, se entere de sus productos o servicios y se arriesgue a comprarle algo. Representa , y no exagero, LA DIFERENCIA. » Nota Completa…

Por Laura Macías

Si nos toca seleccionar el hotel debemos preferir uno en un lugar seguro y que tenga instalaciones ejecutivas: fax, computadora, sala de juntas, internet. Si es posible, y si las reuniones no se van a llevar a cabo dentro de las instalaciones del hotel, pregunte por el más cercano a las oficinas donde se realizarán las reuniones. » Nota Completa…

Por Gregorio Barcala

Para contestar esta pregunta lo primero que debemos hacer es aclarar en qué consiste el «packaging», para luego analizar cómo puede apoyar la mercadotecnia de un producto. » Nota Completa…

Por Abraham Hernández

Basados en un enfoque de brindar soluciones al cliente mediante el uso de los productos o servicios, hemos considerado a un agente de ventas como un “solucionador” de problemas, de necesidades, sensibilizando al cliente, convenciendo, manejando objeciones y cerrando ventas, para ello deberá considerar los siguientes diez consejos: » Nota Completa…

Por Boris Diner

Los clientes compran SOLAMENTE por dos razones: a) PARA SENTIRSE BIEN o b) PARA RESOLVER UN PROBLEMA.

Salir a cenar, comprar equipo de buceo, o comprar un nuevo cachorrito, caen en la categoría de “sentirse bien”. La motivación prevaleciente de compras para las organizaciones es “para resolver un problema”. » Nota Completa…

Por Adrián Ruíz de Chávez

Terminaremos con este artículo la serie de reflexiones que siguen al filósofo Jean Guitton, en torno a los atributos personales de los buenos gobernantes o dirigentes de empresa: Ser hombres (o mujeres) de pensamiento, de acción y de profunda vida interior. » Nota Completa…