Por Boris Diner

42.5 Principios Para Nunca Dejar De Vender

Principio 3

Obedezca el primer mandamiento de mercadotecnia:

Debe tratar a cada cliente como se trataría a usted mismo.

El primer mandamiento de mercadotecnia para conseguir y preservar a los clientes dice que debe tratar a cada cliente como se trataría a usted mismo. ¿Le gusta que le cobren de más, que le sirvan menos, que le digan que su cuarto no esta listo, que le prometan y no entreguen, que le entreguen tarde, que lo ignoren, que no le agradezcan? » Nota Completa…

Por Adrián Ruíz de Chávez

Hace poco, un buen amigo, fundador, dueño casi único y director general de una empresa creciente y próspera, me confesaba: Yo aquí soy el dueño del balón. Y, como los niños, cuando juegan fútbol, si yo digo que quiero ser el portero, yo soy el portero y nada más. Aquí yo hago lo que quiero. » Nota Completa…

Por Abraham Hernández

En las ultimas tres décadas, las crisis y los cambios mundiales por los que las sociedades han transitado, propiciaron que sectores como la economía y los aspectos empresariales replantearan algunos paradigmas sobre la Administración de Empresas y el llamado “Management”. Algunos especialistas han sugerido el uso de doctrinas y principios tan ancestrales como las mismas “ciencias o artes” militares para lograr potenciar el uso de las herramientas administrativas. » Nota Completa…